سياسة الخصوصية

تدير شركة لافورما للخدمات الفنية ذ.م.م ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") موقع الويب https://www.laforma.ae ("الخدمة"). تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية عند استخدامك لخدمتنا والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بتلك البيانات.

1. جمع المعلومات واستخدامها

نجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير وتحسين خدمتنا لك.

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك ("البيانات الشخصية"). قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• رقم الهاتف
• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

2. استخدام البيانات

تستخدم شركة لافورما للخدمات الفنية ذ.م.م البيانات المجمعة لأغراض مختلفة:

• لتوفير وصيانة خدمتنا
• لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
• لتقديم دعم العملاء
• لجمع تحليلات أو معلومات قيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا
• لمراقبة استخدام خدمتنا
• للكشف عن المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها

3. أمن البيانات

أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا، لكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

4. مزودو الخدمة

قد نستخدم شركات وأفرادًا من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا ("مزودو الخدمة")، لتقديم الخدمة نيابة عنا، لأداء خدمات متعلقة بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا. يتمتع هؤلاء الأطراف الثالثة بإمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

5. روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

6. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنبلغك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تكون التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

7. ربط الحسابات وتصريحات الدخول (OAuth 2.0)

قد تتمكن من الوصول إلى خدمتنا أو ربط حسابك باستخدام مصادقة OAuth 2.0 من خدمات تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك Google و Meta (Facebook/Instagram) و LinkedIn. عند اختيارك لربط هذه الحسابات، نقوم بجمع ومعالجة رموز المصادقة الضرورية وبيانات الملف الشخصي المقدمة من هذه المنصات لإنشاء هويتك أو التحقق منها ولتسهيل وصولك إلى خدمتنا. نحن لا نقوم بتخزين كلمات المرور الخاصة بك لهذه الخدمات الخارجية.

8. حالة الجهاز وبيانات الأجهزة المتصلة

قد نجمع معلومات تتعلق بحالة جهازك وبيانات الأجهزة المتصلة عند تفاعلك مع منصتنا أو خدماتنا. ويشمل ذلك معرفات الأجهزة، وأنواع المتصفحات، وأنظمة التشغيل، وحالة الاتصال، مما يساعدنا على ضمان توافق المنصة، ومنع الاحتيال، وتحسين خدمتنا لتناسب تكوين أجهزتك المحددة.

9. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بعض البيانات مع شركاء موثوقين من أطراف ثالثة لتقديم خدمتنا بفعالية، أو لإجراء تحليلات، أو لأغراض تسويقية. يشمل ذلك شبكات الإعلان والتحليلات مثل Google و Meta و LinkedIn. تخضع أي بيانات تتم مشاركتها لاتفاقيات سرية صارمة ولا تتم معالجتها إلا وفقاً لسياسة الخصوصية هذه وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

10. حقوقك وطلبات حذف البيانات

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت. إذا كنت ترغب في إزالة حسابك بشكل دائم وجميع البيانات المرتبطة به، بما في ذلك البيانات المرتبطة عبر Google أو Meta أو LinkedIn، يرجى زيارة صفحة حذف بيانات المستخدم للحصول على إرشادات خطوة بخطوة.

لمزيد من المعلومات حول القواعد التي تحكم استخدام خدمتنا، يرجى مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بنا.

11. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، يرجى الاتصال بنا من خلال القنوات المخصصة التالية:

• للاستفسارات العامة حول الخصوصية: privacy@laforma.ae
• للمسائل القانونية والامتثال: legal@laforma.ae
• لطلبات حذف البيانات: deletion@laforma.ae